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シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。
多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、自身のX(旧ツイッター)に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。
中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう!悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。
その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。
これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
続きはスポニチアネックス
2024年03月16日 16:12
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/kiji/20240316s00041000384000c.html
みんなのコメント
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>>1
これに乗れよ
モンスター障害者なんてスルーしていいよ
>>1
>女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。
これもすげえ反吐が出る
一生懸命してるとこパシャって何様だよ
女性府立ちじゃマジでキツイ作業だったろうし
>>1
弱者という名の強者(笑)
「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。
↑
スタッフはやりたくてやってるとでも?
してもらってチップぐらい渡したの? するのが当たり前? されて当然の権利とか思ってる?
今回のスタッフは口に出しただけ誠実なのかもね(笑)
勘違い障害者には口で言わんと分らんかもやし、障害者生活が長いと根性ひん曲がってたりするしな
持ち上げる用途で作られていない車椅子を人を乗せたまま女性二人で運ぶとか
運ぶ方も乗ってる方も危険すぎる
あと体重次第では重さ的に労基案件
従業員にばかり負担を強いるな
映画館って傾斜あるし狭いから、安全考えたら一番前しか無理じゃね
車椅子担いで山登ったのってなんだっけ?
あれが当たり前になるんだな
障害者様には逆らえない
アポ無し対応は合理的配慮じゃなくて過重な負担だと思うけどな
障害者差別解消法のガイドラインをイオン経営者は熟読すべき
アホが現場で言わんでいいことを言ったのが炎上の原因
黙って今後の対応を変更すれば良かったのだが黙っておられんかった気持ちも分かる
障害者が社会的弱者であっても客と言う立場は強者であり
義務の無いサービスの要求はカスハラにあたる
自分が障害者になったらと想像しろと言う馬鹿は
まず店員の立場を想像しろ
イオンシネマで働きたいバイト減りそうやな
一歩退くと十歩踏み込んでくる奴
本当に厄介なんよね
この人はどうか知らんけど
社長に会いたいって言う時点で大体分かるかと
>>475
あっ
それと素人がやって車いすの人ケガさせたらだれが責任取るんだ
競技用の車輪が八の字になってるやつならまだしも
素人は手を出さないほうがいい
本当に社会を変えたかったらインフルエンサーなんてせずに出馬すればいいだけの事だわな
まあ率として酷くないと思うけど
転載スマソ
単に席が豪華なだけの、足上げられるプレミアムシートなのに、
サービスがプレミアムだと思い込んでる笑
過去3回の映画も別に従業員に運ばせなくても見ることはできたんじゃねーの
イオンは時代に取り残されてんな
お客様は神様ですってのは客から神様のように敬われてた三波春夫が言ってこそ意味があったのにな
できないことは断って悪い人間になればいいだけ。
自分で選択して建物を維持して経営してるのだから。
ちょっと甘やかしたらもう調子に乗っちゃってさ
押し上げたのでは?
あげなくなったら噛みつかれるという話かもな
押し上げたんだったら話が違う
こんな大騒ぎして
これは難しい問題
どこも従業員ギリギリ運営してるので
手が空いてないんですよね
障害者さんの立場も理解できますけれど
同性婚も裁判所で認められた
LGBT法案も可決
世界は人権を尊重する方向にずんずん向かってるの
お前らが逆らってもまったく無意味だから諦めろん
謝罪文を掲載される事態にまで追い込まれた怖ろしい事例
いやそれはあるわ
ここを運ぶんだぞ
どう考えても他人様に迷惑かけるなら行くべきじゃないだろ
手伝ってもらったらチップ払えよ
対応出来る店舗じゃないと断られるの当たり前じゃん
そんなの誰だって知ってる
お前らだってそうだろ?
>>932
泳げない人「プールに行ったら溺れた!!溺れるプールを作った施設はおかしい!!賠償しろ!!!!」
↑お前らどう思う???
気になる
後ろから車いす押ししたんじゃないの?
タイヤの直径大きそうだから段差乗り越えやすそうに見えたけど
タチ悪いやっちゃなぁ
パチンコって車椅子のやつでもやれるのかな
専用席はもしかしたらあるかもだが、新台とか多分無理だよね?
俺は新台打ちたいんだ!車椅子だとやれないのは差別だ!
みたいなモンクレの話いかにもありそうだけど個人的には聞いたことねえな
現場の方がかわいそう
行きも帰りも階段の上まで運ばないとならんのやろ?
恐ろしいね
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