ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。
騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。
■「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」
発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。
「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。
提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。
「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。
「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。
この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。
「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。(以下ソースで
9/6(水) 11:49配信 J-CASTニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/35ae5c03871c371d40e05bafc8cf96eedf24a50d
「でぶちゃん」の看板メニュー/「でぶちゃん」ウェブサイトより
みんなのコメント
コメント内容は「噂」として楽しんで下さい。確証が無いコメントもあります。
下に匿名で書き込めるコメント欄もあります。
意見などがある人は遠慮なくどうぞ!
これ買い物したときのレジで「袋はどうされますか?」と似てるな
無料かと思えば「袋代5円になります」って言われることある
>>1
「大盛り出来ますか?」
「出来ます!」
「じゃあ大盛りでお願いします」
→大盛りの値段取られたあぁぁぁーーーーーー!!!
・・・馬鹿じゃねーの?
メニューに「大盛+100円」って書いてないなら普通に店が負けるだろ
サービス提供してもらって無料が当たり前とかオカシイんだわ
んなわけない
腕組んでそう
もとバリコテ店長で態度悪かったな
>>1
春にスマホ見ながら食うなって言った店かぁ
なんかこの手の記事って同じ店が多いなぁ
爪楊枝の店とか
ネットニュースのお気に入りなのか?
インフルエンザ脳症にやられてんのか><
無料はサービスであって当たり前じゃねーよ
お客様は神様、とか言っちゃうクレーマーと一緒だな
いや書いとけよ
有料ですがよろしいですか?と返すのが当たり前
何でもかんでも客が泣き寝入りして金払うと思うな
が議題じゃなくて有料か無料かを店側は説明しないといけないって話
いや、
有料か無料かを店側が説明しなきゃなんでも無料と思っているのか?
って話だろ。
イレギュラー先に発生させてる自覚が無いんだな
じゃあ断れよ
何で無料だと思ったんだよ
普通の店と普通の客
客「すいません、背脂マシってできますか?」
店「できますけど100円プラスになりますよ」
客「はい、お願いします」
おわり
今回のケースも店がそうやってればそのコースで終わったと思うぞ
ラーメン屋のメニューなんてラーメンとチャーシューメンの2つで十分
コミケにリュックとバンダナつけてくるデブ並にイメージわきやすい
自販機のの店のほうがノントラブルなんだよなあ
メニューにないもの要求するなら有料か無料がぐらい要求した側がその時点で聞けよ
無料ならもらえるものはもらう
有料だけど欲しければ検討する、もしくはいらない
これがトッピングや大盛の考え方
決して金払って追加するのが当たり前ではない
店側の都合のいい理論持ち出してる奴が紛れ込みすぎ
コンビニの袋みたいに毎回言うようにすればいいだけ
しかもそれを店のせいにするんだから、さらに悪質
インフルエンサーを名乗る資格なしw
メニューに無い対応とかするもんじゃねーな
これは完全に店側の落ち度だろ
これで客が払う義務があるなら、いくらでも要求できてしまう
めんどくさい店だなあ
有料なのが当たり前だと思えない時点でお前もだいぶヤバいぞ
100円かかりますくらい言った方がいいと思うし
★ コメント 一覧 ★