約款返金
■対象のお客さま 271万人 (KDDI) 7万人 (沖縄セルラー)
通信障害期間中、24時間以上連続して全ての通信サービスをご利用いただけなかった、またはそれと同程度の状態のお客さま
(音声通信サービスのみをご契約のお客さま)
音声通信サービスのみをご契約のお客さまとは、主に、携帯電話向けのプランをご契約でLTE NETなどのインターネット接続契約のない方、およびホームプラス電話をご契約の方です。
主な対象プラン
ケータイプラン、VKプランE(N)、VKプラン、VKプランS、VKプランS(N)、VKプランM、VKプランM(N)、スーパーカケホ(ケータイ/V)、カケホ(ケータイ/V)など
上記以外にも、インターネット接続契約のない方は対象となる場合があります。
■ご対応内容
ご契約の料金プランの基本使用料等の2日分相当額をご請求額から減算
お詫び返金
■対象のお客さま 3,589万人 (KDDI) 66万人 (沖縄セルラー)
通信障害期間中にスマートフォン、携帯電話およびホームプラス電話をご契約いただいていたすべてのお客さま
タブレットやルーターなどのデータ専用サービスをご利用のお客さまは対象外です。
■ご対応内容
ご請求額から200円 (税抜) の減算
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/
povo2.0は基本使用料が0円であることから、返金に替えてデータトッピング (1GB/3日間) を進呈
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/
200円だって
良かったねw
>>1
8月中旬以降
対象のお客さまが確定。順次SMSでご案内を開始
ホームプラス電話をご利用等でSMSを受信できないお客さま、法人のお客さまには、
8月利用分 (9月請求分) 以降の請求書でのご確認をお願いいたします。
弊社からご返金に関してお送りするSMS本文にはリンクURL、
お客さま情報のご入力を求める記載はありません。
弊社からのお知らせを装った偽メール・偽SMSにご注意ください。
うわ~au、太っ腹!
ば
か
に
し
て
い
る
の
か
?
別に実害なかったけど
UQの俺にもくれるのか?
ケチなSB以下の200円www
金額安くて草
200円ってマジでふざけてんのか、終日使えなかったのに
>>338
Q「お詫び200円の根拠は?」
A「約款上は返金を義務づけられていないので、悩んだが、約款返金(1日平均52円)をベースに、61時間ということで3日間。52円×3日間で156円が最初に出てきた。そこにお詫びの意味を込めて200円とした」(高橋社長)
Q「お詫び200円の根拠は?」
A「約款上は返金を義務づけられていないので、悩んだが、約款返金(1日平均52円)をベースに、61時間ということで3日間。52円×3日間で156円が最初に出てきた。そこにお詫びの意味を込めて200円とした」(高橋社長)— 山口健太 / Kenta Yamaguchi (@tezawaly) July 29, 2022
ジュース1本しか買えない
昔なら2本買えたな‥
>>1
まあ好きなようにやれば?
嫌なら出て行くだけ
俺はこんなクソキャリア出て行くわ
(´・・ω` つ )
auの通話料が30秒/11円だから
ユーザーが迷惑被った86時間の通信障害なんてauからすれば10分程度のものだったってこった
これじゃ仕事で使えない。
つうか
賠償金だけでも50億を超える損失出して
社長は2割だかの減給3ヶ月ってw
コリャまたやるで
マジレスすると250億円、500円は出した方が良かったが根拠ない補償して株主から訴えられるリスク対策の方を取ったな
客より株主の方見るとこうなる
営業では差額以上のマイナス食らうと思うよ
やり方がうまくない
>>2
ワロタwww
>>8
株式会社は、株主の為に
利潤を追求するのであって
客の為に仕事はしてない
勘違いするな
外国人投資家にどんどん吸い取られていくね
通信会社は公益事業なんでな。
抽選だと当選は全員au関係者になるぞ
AU:復旧までの時間は約86時間
ドコモ:復旧までの時間は約29時間
ソフトバンク:復旧までの時間は約4時間半
まだ解約してなかったの?
気持ち悪いことやってんね
>>16
Twitter見ても、これだけ貰うなら設備投資に回して二度と起こらないようにして欲しいという
寝ぼけたことをほざく人が沢山いる
やらかすとこれだけ痛みを伴うのだという緊張感が他キャリア含めて必要なのに
毎年1兆もの利益を上げ続けてきたキャリアが
Androidユーザーをデータは使えていた扱いにするとか舐め過ぎとる
ゲームとか数十分とか1時間程度の障害でも
3000円相当のガチャ無料とかあるやん
いいのか?KDDI
株主の違いがでちまったな
一人200円より、72人に1億円が当たる!
とかのほうが盛り上がりそう
救急車呼べずに障害残った人とか怒りに震えるだろ
何もしない方がマシだなw 人は忘れるのにw
俺は3000回線契約してたけど、ちやんと全部返金するんだよな?
請求書とかは手元に無いけど、俺の胃はしっかりと覚えてる。
docomoならシカトされて終わってた
auさんへの信頼が増したわ
解約するわ
ガラホプランならできる
スマホプランはできない
迷惑がかかった人は納得できんと思うが
来月の請求から200円引いとけよ

はい、解約
アハモ行くわ
70億?なめとんか?
記者会見褒めてたなんて身内だろ?もしくは乞食。本当に客舐めてるね
あのくだらない CM やめれば済む話じゃね?
舐めとんか
めでたしめでたし
ぐらいのドリーム感が欲しかった
auのネーチャンが菓子折り持って謝罪に来ると思って部屋片付けたのに
遠足のおやつ代以下だろ
通話を日割りにするとは思わなかった
povoで1GB30日 390円なんてドコモには出来ないプランをやればいい
うるさいのは貧民だから
コレ逆に何もせんほうが良かったんじゃ…
povoはギガだよ
200円て w
い ら ん が な w
逆に炎上の予感 w w w
今時無制限の契約してないんか?
ギガ無制限だからそんなもんいらんぞ
キャリアユーザーはこれだから
200円で70億なら
5000円とかのときいくら取られていたのかと
弁護士費用より上回るならするでしょう
auIDなのにさ~
貰えるが
100億以上掛かる試算なんだろうな
やベー
aupayで一定期間ポイント10%還元しろよ
au商圏が広がるぞ
しばらく使う予定だったけど乗り換え検討しよう
★ コメント 一覧 ★
絶対、他社へ乗り換えます。誠意がない。必ず、バチがあたりますように。
アホボケ、200円なめるな
なしのほうがマシ。
舐めきっとる
自分3日間フルで使えなかったのに、
200円です。
格闘技のパイパービュー買ってたのに
それも見れず、自費負担らしいです。
チケット代の足しにもならないです。
何ヶ月も楽しみにしてたのに悲惨です。
電子マネーで生活してるので、
晩ご飯食べに行く予定だつたのですが、
一日カップ麺生活になりました(涙)
一律200円はホント太っ腹です