AIで数秒の保育所選考システムでトラブル!休日返上で作業 それAIちゃうやろ!

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1: 2020/02/04(火) 23:19:42.59
「AIで数秒」のはずが…保育所選考、連休返上で作業 さいたま市
毎日新聞2020年2月4日 20時00分(最終更新 2月4日 21時17分)
https://mainichi.jp/articles/20200204/k00/00m/040/176000c

 「丸3日かかっていた作業が数秒で終了する」。そんなうたい文句でさいたま市が導入した、人工知能(AI)を用いて認可保育所への入所者を選考するシステムがトラブルを起こし、職員が休日返上で確認作業に追われていたことが市への取材で判明した。当初は「従来より1週間程度早くできる」としていた選考結果の通知は、例年通り今月10日ごろになる見通し。市は次年度に向けて改善を進める。

 同市は認可保育所などの入所者選考の際に親の勤務状況や世帯構成、親族の介護の有無、きょうだいの状況などの条件を点数化し、それぞれを入所する保育所に割り振る。定員を超える応募があるため、入所が認められない人もいる。
 従来は職員約30人が1人あたり平均約50時間かけて振り分けていたが、システム開発会社が整備したAIによるシステムで2017年に行った実験では作業が数秒で終了。市は20年春の入所者の選考から本格導入することを決め、19年度当初予算に655万円を計上した。
 20年春の入所希望は11月に締め切り、市内の約390施設に対して約9000人の応募があった。市によると、1月7日にシステムを稼働させてその日のうちに振り分けを終える予定だったが、システムが動かないトラブルが発生。開発会社による改修が10日までかかったという。きょうだいで入所を希望する際、どの保育所を優先させるかなどの組み合わせのパターンを細かく設定したことなどが原因とみられている。
 システムによる振り分けは11日に行われ、その日のうちに終わったものの、チェック作業が11~13日の3連休にずれ込み、各区で休み返上の作業が進められた。
 AIを活用した保育施設への入所者選考はここ数年、全国に広がっている。システムを開発した会社によると、全国で26自治体が利用している。

 今年から本格導入した東京都港区は希望者約2000人を102施設に振り分ける作業を1月中旬から開始。事前準備の終了後、1~2分で作業が終わった。
 大阪府池田市でもAIを使って数秒で振り分けた後、職員がチェック。例年より3週間早い1月24日に結果を通知できた。「AIによる仕分け後、職員の目でチェックするが、ポイントを押さえてのチェックなので負担が軽い。補助ツールとして有効だ」と話す。
 さいたま市保育課は「今後入所希望者はますます増えると考えられ、AI導入は避けては通れない」との立場だ。20年度分の選考結果通知を終えた後、トラブルの原因を詳しく調べた上で負荷テストなどを行い、改善した上で21年度分以降も同じシステムを使う予定という。【鷲頭彰子】

元スレ

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みんなのコメント

6: 2020/02/04(火) 23:21:52.97
>>1
これAIじゃなくて単なる選考システムだろ。

24: 2020/02/04(火) 23:25:34.70
>>6
そうだよ、AIである必要は全くない

33: 2020/02/04(火) 23:27:32.38
>>6
うん、機械学習してると思えないし、ただアルゴリズムにしたがって動くプログラムでしょ?記者何書いてんだ??

38: 2020/02/04(火) 23:29:19.63
>>6
選考補助システムな。

ここでの選考は最終決定ではない。

47: 2020/02/04(火) 23:31:31.10
>>6
???
AIを利用した選考システム

>>31でも
「AIを用いたマッチング技術」って

271: 2020/02/05(水) 00:22:36.67
>>47
AI要素が全くないだろ
機械的に処理してるだけなのに

212: 2020/02/05(水) 00:01:57.86
>>6

AIなら自分でどうにかする

275: 2020/02/05(水) 00:24:19.00
>>6
AIじゃないものをAI呼ばわりした挙句
この程度のタスクに対してAIが未成熟であるかのようなネガティヴ記事…

285: 2020/02/05(水) 00:31:09.35
>>275
AIロジックを組み込んだだけのブログラム。
複雑なことをさせるには、長大なコードを書く必要があるだけだな。

303: 2020/02/05(水) 00:47:14.15
>>6
そうとは限らん

選考処理のエンジンが、単なる静的な処理フローか
学習機能のある非冪等なインターフェースかで決まる

344: 2020/02/05(水) 01:39:24.78
>>6
とりあえずAI言っとけ感だなw

358: 2020/02/05(水) 02:13:08.65
>>6
申請書類の読み取りにAI使ってたりして

389: 2020/02/05(水) 03:18:01.20
>>6
それな。
与えられた情報に基づいて振り分けるだけw

86: 2020/02/04(火) 23:38:07.56
>>1
そんなこったろうと思ってた。

107: 2020/02/04(火) 23:41:51.06
>>1
永久ループでも発生したのか

121: 2020/02/04(火) 23:44:14.13
>>107
1階層の学習なら、単なる関数の計算とその比較で簡単に結論が出るけど、パラメータを動的に動かす多階層の学習システムの場合、指数関数的に計算量が増大するので、適切な判断ルールを入れないとパソコンでは何年もかかる計算を始めてしまう。

220: 2020/02/05(水) 00:03:48.17
>>1
コネが使えないシステムは使えないよね^^

282: 2020/02/05(水) 00:29:19.31
>>1
>従来は職員約30人が1人あたり平均約50時間かけて振り分けていたが、

キチガイ過ぎwww

306: 2020/02/05(水) 00:49:34.41
>>1
アメリカ民主党も、アプリの不具合があったらしいな

318: 2020/02/05(水) 01:03:57.45
>>1
アイに教えた情報が間違えていたんだな

333: 2020/02/05(水) 01:24:08.12
>>1
大型ウィンドウズアップデートで半年ごとにシステム落ちしたら笑えるなw

356: 2020/02/05(水) 02:10:37.10
>>1
まさか何のデータも蓄積せず導入したのか?

359: 2020/02/05(水) 02:23:32.34
>>1
なぜ締め切り後に直ちにテストを行わなかったのだろうか

376: 2020/02/05(水) 02:46:49.37
>>1

これはAIじゃなさそう
只の条件判別ツールじゃね?

396: 2020/02/05(水) 03:41:23.43
>>1
AIがArtificial Intelligenceの略とは限らないけどね。
例えばIBMのAIはAugmented Intelligence(拡張知能)のことらしい。

402: 2020/02/05(水) 04:03:30.22
>>1
システム会社「あと5,000万円追加料金を頂ければできまます」

406: 2020/02/05(水) 06:38:45.30
>>1
他の地域で活用出来ているんだから、使う側の能力の問題だね。AIのせいみたいな書き方

407: 2020/02/05(水) 06:49:00.06
試験テストとかまさか条件1つ2つで試したんじゃないよな
システムに組み込んだ条件の全数とは言わないでも相当数の抽出でやってりゃんなことにならんだろ

>>406
商品売ってるんだから条件が細かかったらパンクするとか普通にアウトだからな?
どういうシステムかという点につきるが要件にない条件を組み込んでたなら市側のミスだろうが
そうでなきゃ最も負荷がかかる形であっても耐えることが当然必要になる

2: 2020/02/04(火) 23:20:50.15
選考ってのがもう異常で笑える

3: 2020/02/04(火) 23:21:29.58
アイ ガ タリマセン ネ

5: 2020/02/04(火) 23:21:33.06
>補助ツールとして最適だ

こう思ってくれる客は貴重

7: 2020/02/04(火) 23:22:04.69
AIっていうと意志を持った万能システムっぽいイメージがあるけど
実際は数値化して振り分けるだけのものだよね

343: 2020/02/05(水) 01:39:21.78
AIってこんなのだぞ
no title

346: 2020/02/05(水) 01:41:53.50
単純な手法でもやれるからAI対象じゃないと言いだしたら巡回セールスマンすらAI対象じゃなくなるな
単純な手法では不出来な案しか出てこないのを優秀な割り当て案にすることが重要なわけで

352: 2020/02/05(水) 01:53:23.88
>>346
そういうので何がより良い状態かをAIに判断させるのは難しいとかいう話なんでは

囲碁とか将棋やチェスは最善の状態の定義が単純だからAIにも楽に処理できたけど

355: 2020/02/05(水) 02:05:55.27
>>352
今回の場合は入所先に応じた好ましさを点数化してるから全員の合計を最大にする案を出せばいい
全体での数値を見るから同条件の申請でも割当先が変わったりはするけどな

347: 2020/02/05(水) 01:42:52.77
30人の職員で9000人だから、1人当たり30人を担当。
30人の割り振りに50時間=1人の割り振りに10分。
非効率すぎだろ

348: 2020/02/05(水) 01:44:40.95
職員が残業代を申請するのは仕方ないと思うけど、その分は全額業者に請求しろよ

379: 2020/02/05(水) 02:53:58.96
天下りだろ
マヌケな業者は
クソ公務員責任取れや

383: 2020/02/05(水) 02:57:27.72
AIくらいになると、モンスタークレーマーを怖がってサボタージュしますわ。

385: 2020/02/05(水) 03:10:09.29
保育所ってなんちゃって介護や自営業でも簡単に入れちゃうよね

386: 2020/02/05(水) 03:13:47.69
知らんけど基本のソフトは定額パッケージにしててもよさそう
でも実際の価格は個別見積もりだから規模や役所側の要望次第で改修やハード提案つけるタイプじゃね

387: 2020/02/05(水) 03:15:56.14
あるキーワードを入れると優先的に希望先に入れるように仕組まれ

398: 2020/02/05(水) 03:44:31.30
エクセルの大先生が何人かいれば作れそうだよなこれ
俺の職場だったら「勝手なもん作るな」「楽なことしてんじゃねえよ」って怒られるだろうけど

399: 2020/02/05(水) 03:45:49.98
人間が点数つけて集計するだけやな
間抜けなシステムだ

405: 2020/02/05(水) 05:23:41.88
締切り11月でひと月以上放置
使用する当日システム稼働

408: 2020/02/05(水) 06:55:26.60
forとifで延々と検索するだけのAI

409: 2020/02/05(水) 06:57:52.38
役所は直前に仕様に無い変更をぶっこんでくるからなw

411: 2020/02/05(水) 07:02:48.48
どうせ富士通だろ

413: 2020/02/05(水) 07:07:03.07
AI「働きたくないでごさる」

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