金に困っていた顧客に金を貸した銀行員がクビ　ついでに上司もクビ

困っている人に手を差し伸べた銀行員の女性が、その親切な行為が裏目に出て上司から解雇を言い渡されてしまった。女性は自分の行いに後悔はないようだが、今回のような判断をした銀行に愛想が尽きたという。『OregonLive.com』『The Sun』などが伝えている。

※中略

きっかけは先月23日に彼女が受けた1本の電話で、同銀行の顧客であるマーク・エウジェニオさん（Marc Eugenio）から、約1000ドル（約11万円）の給料の小切手が現金化できないという相談だった。

エミリーさんはマークさんが新しい仕事に就いたばかりで身元確認がきちんと取れていなかったため、銀行側が小切手の現金化を保留にしていたことを知った。彼女は保留を解除してもらうため、マークさんに「翌朝、USバンクのクラカマス支店の支店長に資金確認を行ってもらうように」と告げた。

マークさんの銀行口座は底をついており、クリスマスにお金が必要だったことからすぐにでも確認してもらいたかったが、運悪く支店長は休暇を取っていた。為す術がないまま時間が過ぎ、銀行はクリスマス休暇に入るため早めに閉店してしまった。

途方にくれたマークさんは、藁にもすがる思いで再度コールセンターに電話をかけ、エミリーさんに状況を話した。彼女はマークさんの力になろうと1時間ほど電話で応対したが、許可なく資金の保留を解除することができないため、どうすることもできなかった。しかしその日はクリスマスイブ、聖なる日を前にエミリーさんはどうしてもマークさんを放っておくことができなかった。

そしてマークさんの「たった20ドル（約2200円）分のガソリンがあれば家まで帰れるのに…」の一言に心を揺さぶられ、思わず「ちょっと待ってください！」と返し、上司の許可を得てコールセンターから14マイル（約22.5キロ）先のガソリンスタンドにいるマークさんに会いに行くことにした。

マークさんはエミリーさんの申し出を一度断ったものの、彼女の意志は固かったようだ。エミリーさんはのちに「（自分のポケットマネーから）現金20ドルを彼に手渡して、『メリークリスマス』と告げて別れた後、またすぐオフィスに戻って仕事に就きました」と明かしている。

そしてこのやり取りがあった翌週の30日、エミリーさんはいつも通り仕事を終えた。しかし翌日の大晦日に出社すると、地域統括マネージャーが「申し訳ないんだけど、あなたは顧客との不正なやり取りをしたことで同銀行はあなたをこのまま雇うことはできなくなったの」とエミリーさんに告げ、解雇を言い渡されてしまったのだ。

エミリーさんは思わず「顧客に親切にした私をクビにするんですか？」と尋ねたが、マネージャーは「もし顧客が（悪い人間だったら）あなたを誘拐したり銃で撃つこともできたかもしれないでしょう」とエミリーさんの身の安全を考えてのことだと返した。さらにマークさんと会うことをエミリーさんに許可した上司も解雇されたそうだ。

解雇されたエミリーさんは当初、同銀行に復帰したいと思っていたが、今となっては銀行の意向に懸念を持っており「そんな銀行のもとでは働く気もなくなった」と話している。

一方で、エミリーさんの解雇を知ったマークさんは「銀行の判断は馬鹿げている！　私はUSバンクの顧客で助けが必要だったんだ。彼女は業務以上の親切を私にしてくれた。銀行の決定は本当に気分が悪い。私を救ってくれたのは彼女だけだったんですよ」と怒りを露わにした。

またマークさんが小切手を現金化できたのは、クリスマスが過ぎた数日後だったそうだ。このことにエミリーさんは「あの時、解雇されることを知っていたら、すぐにでも彼の小切手の保留を解除していたわ！」と憤りを見せている。

エミリーさんは同銀行で過去2年間、12回もの賞と感謝状が贈られるほどの仕事熱心な行員だった。彼女はメディアのインタビューに「世界を変えることはできないかもしれないけど、マークさんの時のように、その1人の世界（人生）を変えることができます。私の道徳心は2年半献身的に働いた仲間を捨てることを何とも思わない人より、喜んで人々のサポートをする人と同じでありたいと思っています」と語っている。

2020年1月19日 21時0分 　Techinsight
https://news.livedoor.com/article/detail/17687514/

★1が立った時間　2020/01/20(月) 07:57:21.36
前スレ
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これはコールセンターの従業員が頭弱いんじゃない？気持ちは分かるけどアホすぎ。
勤務時間中に抜け出しリスク犯してこんな事するなんて。

警察に事情説明するなり他に方法あったでしょ。
ヒーローなるためなら無茶しても許されるというのが頭にあったのでは？

頭弱いしクビなるよコレ。

善意で200万を工面した銀行員は解雇

タックスヘイブンで数十数百億を脱税する富裕層や企業はお咎めなし

＞そしてマークさんの「たった20ドル（約2200円）分のガソリンがあれば家まで帰れるのに…」の一言に心を揺さぶられ、
＞思わず「ちょっと待ってください！」と返し、上司の許可を得てコールセンターから14マイル（約22.5キロ）先のガソリンスタンドにいるマークさんに会いに行くことにした。

熱心を通り越してちょっと不気味ですよもはや

職務規定かなんかに違反したんだろうけど正直なにがいかんのかわからん
ポケットマネーだろ

まあ顧客とずぶずぶになったら詐欺や内部汚職の温床になるけど
せいぜい数時間職務外のことで持ち場離れたくらいだろ

往復で44kmの移動か
車で2時間くらい業務すっぽかし

クリスマスでみんな忙しいときに、たぶんそっちが理由かな

個人事業者の店なら、なにしても許されるけど
雇人は、会社の命令に全面的に従う義務がある

会社は金だして、命令・規則に従わせてるんだから
雇人に自分の価値観で勝手なことやらせたら、組織が成り立たなくなる
会社は慈善事業のためにあるのではない
株主に配当だすために存在する

個人的に善行がしたいなら、勤務時間外に
仕事関係以外で善行すればいい。他人から与えられる仕事に
私情を持ち込むのは、社会人のすることではない